办妥民生实事，增进民生福祉。威海市环翠区鲸园大街活跃整合多方资源，从民生小事“下笔”，做好服务“大文章”，充沛调动居民共商、共治、共管的活跃性和主动性，反抗底层管理水平和服务征途效能“双进步”。

　　为保证居民安全，网格员首先在井盖旁树立警示障碍物，并将现场相片上传至该楼居民微信群内，提示居民出行时留意躲避危险。一同，依托素日树立的“网格长—楼栋长—单元联络员”三级信息网络，敏捷打开立体化排查，逐户问询是否有关于井盖破损的有用信息。通过多方协查，发现此处破损是因为装饰施工车辆碾压通过所造成的。

　　随后，社区当即联络该户居民及装饰施工负责人参与承认，通过屡次交流和谐，终究由施工方带领修理工人，将破损的井盖进行了修正，并对周边路面进行添补。修理进程中，网格员及楼长全程监督。现在，该点位安全危险危险已扫除。

　　事情处置结束后，网格员将修正好的成果实时向居民进行发布，并搜集井盖修正满意度点评。针对老旧小区基础设施单薄问题，安排协管员一同对辖区井盖进行危险排查，对存在破损、缺失、松动、移位、沉降等问题的井盖，进行计算汇总并及时上报。

　　从网格员发觉缺点到井盖修理反抗，整一个完好的进程高效有序，生动诠释了新时代网格化管理的精华。此次事情的当即处理，不只消除了安全危险危险，保证了居民的出行安全，也充沛的发挥了网格员“社区侦察兵”的效果，显示了社区为居民服务的速度与决计。

　　下一步，鲸园社区将持续坚持以居民实践的需求为导向，把居民的“要害小事”办成“暖心大事”，以实践行动不断的进步居民征途的取得感、幸福感和安全感。

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