（通讯员 韩欣恬 吴林燚）7月1日清晨，岳阳市华容县君临慧城小区突发火情，打破了深夜的安静。国网华容县供电公司接到用户报修电话后，当即告诉属地石伏供电所急迫赶赴现场。

　　经与县消防部分联合勘测，承认起火点为小区网络监控箱，因起火方位及受损设备均坐落表后，归于用户财物规模。该公司当即发动应急呼应，敏捷集结精干力气，联动石伏供电所，全面铺开抢修、服务与保证各项工作。

　　电缆井内，冲鼻的焦糊味充满，炽热反常，远超地表温度，烧熔的入户线绞缠难辨，给抢修形成极大阻止。时刻急迫、任务艰巨！湘岳华容分公司司理陈鹏带领施工部队分秒必争，昼夜连轴转，逐户交流洽谈送电计划，誓要与时刻赛跑。

　　为避免中暑中毒，抢修人员只能“一小时一轮换”，轮流钻进仅容一人的电缆井。在令人窒息的炽热环境中，他们强忍不适，一根根剥离、一层层辨识、一点点整理焚毁的线缆。整体抢修人员接连奋战三天两夜，每日歇息缺乏三小时，汗水无数次渗透工装，用专业与坚韧在漆黑的井道中为光亮劈开通路。

　　抢修分秒必争，服务亦同步升温。石伏供电所安排“电骆驼”员服务队逐户电话交流，详尽阐明抢修发展，耐性回答疑问，安慰居民焦虑心情；一起在业主群实时播报现场相片与视频，让居民对抢修发展了然于心。外勤班班长许兵带头逐层爬楼、逐户敲门造访，悉数客户诉求均经过台区司理热线或供电所值勤电话完结高效闭环处理。电缆抢修告捷后，石伏供电所“电骆驼”员服务队逐户完结入户线接入，并对每一户的供电状况做谨慎测验，保证家家户户用电安全无虞。

　　这场高效专业的抢修与真挚暖心的服务，赢得了小区居民和物业的由衷赞誉。物业自动送来西瓜、冰饮等“清凉大礼包”；更有热心居民静静将两箱矿泉水放在抢修点旁，用无声的举动写下最有力的“好评”。当夜幕再次来临，君临慧城小区的万家灯火次序亮起，映照着“电骆驼”们疲乏却欣喜的笑脸。